2025.12.15
# 基礎知識
工務店の施工事例が “選ばれない” 本当の理由｜集客・成約につながらない構造的な問題とは？
「施工事例は掲載しているのに、問い合わせが増えない」
「見られてはいるが、比較段階で選ばれない」
「他社と比べられたときに、決め手に欠ける」
工務店のホームページ改善において、最も多く、かつ成果に直結しやすい課題が「施工事例が集客・成約につながっていない問題」です。
しかし、その原因は「写真が少ない」「デザインが弱い」といった表面的な話ではありません。
施工事例が選ばれない工務店の多くに共通しているのは、「見せ方」「伝え方」「構造設計」の問題です。
施工事例は、本来 強み・提案力・信頼感・世界観を一度に伝えられる最も強力な営業資産です。
それが機能していないのは、施工事例そのものではなく、構造に原因があるからです。
この記事では、施工事例が成果につながらない理由を構造的に整理し、「選ばれる施工事例」へ変えるための考え方と改善設計を解説します。
なぜ施工事例が “選ばれない” のか
施工事例が成果につながらない理由は、実はシンプルです。
住宅検討者は、施工事例を見るときに無意識のうちに、次の流れで判断しています。
| 判断段階 | 住宅検討者の視点 | 施工事例に求めていること |
|---|---|---|
| 共感 | 自分たちに近い家・家族か | 暮らしのイメージ |
| 信頼 | この会社は任せられるか | 考え方・提案力 |
| 行動 | 相談してみたいか | 安心感・後押し |
この 「 共感 → 信頼 → 行動 」 の流れがつながっていないと、施工事例は「見られるだけ」で終わってしまいます。
多くの工務店では、この流れが途中で分断されています。
工務店の施工事例に共通する５つの構造的問題
施工事例が選ばれない工務店では、以下の問題が複合的に起きているケースがほとんどです。
特徴 ①
写真だけで終わっている
最も多い失敗です。
- 写真が数枚並んでいるだけ
- Before / After がない
- どんな課題を解決した家かわからない
写真は「魅力の証明」にはなりますが、それだけでは「選ばれる理由」にはなりません。
特徴 ②
施主ストーリーが語られていない
住宅検討者が探しているのは 自分たちと似た悩みを持つ家族の成功例です。
不足しがちなポイント
- 誰のための家なのかわからない
- 施主の悩み・要望が書かれていない
- なぜこの設計・間取りになったのか不明
ストーリーがない施工事例は、「自分ごと化」されず、静かに離脱されます。
特徴 ③
強み・世界観が言語化されていない
施工事例は、 自社の強みを最も伝えやすい場所です。
しかし実際には、
- デザインの特徴が曖昧
- 性能・素材のこだわりが伝わらない
- 他社との違いが見えない
結果として、「どこも同じに見える」状態 になります。
特徴 ④
導線が弱く行動につながらない
よくある導線ミス
- CTAが最下部にしかない
- LINE導線が設置されていない
- 関連施工事例に遷移できない
- 資料請求・相談ボタンが目立たない
どれだけ良い施工事例でも、行動されなければ成果はゼロです。
特徴 ⑤
SEO視点が欠けている
施工事例は、本来SEOと非常に相性が良いページです。
にもかかわらず、
- 地域名が入っていない
- タイトルが抽象的
- 検索意図を満たしていない
その結果、「そもそも見られない」という問題が起きています。
施工事例を “選ばれる武器” に変える改善設計
成果につながる施工事例には、必ず「伝える順番」があります。
この流れを意識するだけで、施工事例は「作品集」から営業資産へ変わります。
写真・文章・ストーリーの三位一体化
基本となる施工事例の構成は以下の通りです。
- Before / After
- 施主の要望・課題
- 提案のポイント
- デザイン・性能・素材のこだわり
- 暮らしの工夫
- 担当者コメント
「写真だけ」から「暮らしが想像できる事例」へ変えることが第一歩です。
世界観（トンマナ）を統一する
一例
- 写真の色味
- 構図
- レイアウト
- 文体
- 一覧ページの見え方
世界観が統一されると、 施工事例一覧そのものがブランドになります。
行動導線を最短にする
推奨導線設計
- 上部・中段・下部にCTA設置
- LINE登録バナー
- 関連施工事例スライダー
- 資料請求・相談導線
行動までの距離を短くすることで、CVRは大きく改善します。
SEO設計で検索流入を増やす
一例
- タイトルへの地域名追加
- テイスト・性能キーワードの活用
- ALT設定
- パンくず最適化
- 構造化データ
施工事例は、自然検索流入の起点になります。
成果・成約につながる実践ポイント
Before / After × 課題解決ストーリー
「なぜこの提案をしたのか」を明確にすることで、提案力と信頼性が伝わります。
写真は入口であり、ゴールではありません。課題や提案意図を文章で補足することで、「なぜ良いのか」が伝わります。
担当者コメントで “人” を見せる
- 設計意図
- こだわり
- 家づくりへの考え方
住宅は高額な買い物です。
設計者・担当者の考え方が見えるだけで、安心感と信頼感は大きく高まります。担当者の言葉は、成約率に直結します。
LINE導線で距離を縮める
- 写真の共有がしやすい
- 質問しやすい
- 不安がすぐ解消できる
「ちょっと気になる」と思った瞬間が、 最も相談につながりやすいタイミングです。
施工事例とLINEは非常に相性が良く、 問い合わせ率を大きく引き上げます。
ブログ・SNS・GBPとの連動
- Instagram → 施工事例
- ブログで深掘り解説
- GBPで地域露出
接触回数が増えるほど、成約率は高まります。
よくあるご質問
Q
施工事例が少なくても集客できますか？
A
はい、可能です。
数よりも「内容の深さ」が重要です。文章・ストーリー・提案背景を丁寧に書くことで、少数でも十分成果につながります。
Q
写真撮影はプロに依頼すべきですか？
A
可能であればおすすめします。
写真は第一印象を左右します。見栄えが良いだけで、検討者の安心感と信頼感が大きく高まります。
Q
自社の強みが曖昧でも改善できますか？
A
改善できます。
施工事例の提案内容・施主の声・設計プロセスを整理することで、強みは必ず言語化できます。
Q
どれくらいで成果が出ますか？
A
早い工務店で１～２か月です。
構成・導線改善は即効性が高く、滞在時間や問い合わせ率が比較的早く変化します。
Q
施工事例を増やすとSEO効果はありますか？
A
はい、非常にあります。
地域名 × テイスト・性能キーワードで検索流入が増え、資産として蓄積されていきます。
まとめ：施工事例は “伝え方” で成果が決まる
施工事例は、工務店にとって 最も重要な営業資産 です。
しかし、写真を並べるだけでは選ばれません。
この記事のポイント
- 選ばれない原因は５つの構造的問題
- 写真＋文章＋ストーリーの一体化が必須
- 世界観の統一でブランド力が高まる
- 導線改善で問い合わせ率が大きく変わる
- SEO・SNS・LINE連動で成果が最大化する
施工事例は、改善するほど価値が積み上がる営業資産です。
自社の魅力を最大限伝える設計に変えれば、 問い合わせ・資料請求・LINE登録は確実に増加します。
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